Oral Sin São Sebastião

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de agosto de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é R. M. M. Clínica Odontológica LTDA, CNPJ 40.612.437/0001-09, unidade Oral Sin São Sebastião, localizada na Rua Prefeito João Cupertino dos Santos, 141, Centro, São Sebastião, SP, CEP 11608-611. Responsável Técnico: Dr. Marco Antônio Ferreira Barberi, CRO-SP 69950. Clínica registrada no CRO-SP sob nº 024046. Contato: (12) 2132-6230.

2. Abrangência desta política

Esta política explica como os dados pessoais podem ser tratados durante a navegação neste site e nos contatos iniciados a partir dele, inclusive por telefone ou WhatsApp. O atendimento clínico e o prontuário odontológico podem estar sujeitos a documentos, deveres profissionais e prazos legais específicos.

3. Dados que podem ser tratados

Podemos tratar nome, telefone ou WhatsApp, bairro, cidade, interesse no tratamento, origem do acesso, parâmetros de campanha, endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas e outras informações fornecidas voluntariamente.

Informações relacionadas à saúde são dados pessoais sensíveis e somente devem ser fornecidas quando necessárias ao atendimento. O tratamento desses dados observará as hipóteses e salvaguardas previstas na legislação aplicável.

4. Finalidades

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, dar continuidade ao atendimento, organizar avaliações, identificar a origem dos contatos, medir campanhas, melhorar o site, prevenir fraudes, manter a segurança e cumprir obrigações legais, regulatórias e profissionais.

5. Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento poderá ser realizado para procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, tutela da saúde, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável, nos termos da Lei nº 13.709/2018.

6. Cookies e tecnologias de mensuração

O site pode utilizar cookies, identificadores e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, atribuição de campanhas e análise de desempenho. Essas tecnologias podem registrar informações técnicas sobre a navegação. O usuário pode administrar cookies nas configurações do navegador, ciente de que o bloqueio de determinados recursos poderá afetar algumas funcionalidades.

7. Compartilhamento e plataformas de terceiros

Os dados podem ser processados por fornecedores essenciais de hospedagem, atendimento, mensuração, publicidade e WhatsApp Business, somente de acordo com as finalidades aplicáveis. Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento também poderá ocorrer com profissionais e prestadores necessários ao atendimento, empresas da rede Oral Sin ou autoridades competentes, quando houver base legal.

Ao acessar links ou iniciar conversas em plataformas de terceiros, o usuário também estará sujeito às políticas e condições desses serviços.

8. Retenção e descarte

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e as obrigações legais, regulatórias, contratuais e profissionais aplicáveis. Encerrada a necessidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas pela legislação.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente seguro; por isso, também recomendamos que o usuário evite enviar informações clínicas desnecessárias por canais abertos.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, informações sobre compartilhamento, revisão das decisões automatizadas quando aplicável, oposição ao tratamento e revogação do consentimento.

Esses direitos não são absolutos. Algumas solicitações poderão ser limitadas quando a conservação for necessária para cumprir obrigação legal ou regulatória, preservar o prontuário, exercer direitos ou atender outra hipótese autorizada pela legislação.

11. Solicitações e confirmação de identidade

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo telefone (12) 2132-6230, pelo WhatsApp (12) 99139-8576 ou presencialmente na unidade.

Para proteger o próprio titular, poderá ser solicitada a confirmação de identidade e outras informações estritamente necessárias antes do atendimento de uma solicitação.

12. Atualizações e legislação aplicável

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página. O tratamento de dados pessoais é regido pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.